• +375 (29) 760-59-23
  •       +375 (29) 135-47-21
  • Пн—Вс 10:00—18:00
0

Доставка

Максимальный вес отправления 29 кг для одной посылки. Отправление заказов осуществляется каждый будний день. Заказы, подтвержденные до 15.00 отправляются день в день, а после 15.00 на следующий день. Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется.

1. ЕМS - служба отправлений ускоренной почты


Отправления EMS имеют приоритет перед остальными видами почтовых отправлений, т. е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом. Почтовый курьер доставит Ваш заказ по указанному адресу и вручит его Вам лично в руки. Расчет производится с курьером.

Стоимость доставки по Беларуси:

При оформлении заказа в разделе ДОСТАВКА и выборе способа доставки: EMS, Вы увидите рассчитанную сумму за доставку.

Сроки доставки:

Доставка EMS обеспечивает пересылку и доставку вложения адресату по территории Республики Беларусь, не позднее рабочего дня, следующего за днем приема посылки.

Оплата заказа отправленного наложенным платежом и с объявленной ценностью:

Расчет по стоимости заказа производится с курьером во время доставки. Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что оплата заказов производится исключительно в белорусских рублях. При оплате товара, почта берет комиссию в размере 3-5% от суммы наложенного платежа - плата за перевод.

В случае доставки по месту работы, взимается дополнительная сумма 0,85 копеек.

2. Белпочта


Доставка производится в почтовое отделение, которое обслуживает Ваш адрес. Мы доверяем Вам и не требуем предоплаты. Вы можете забрать и оплатить свой заказ на почте в любое удобное для Вас время.

Стоимость доставки по Беларуси:

При оформлении заказа в разделе ДОСТАВКА и выборе способа доставки: БЕЛПОЧТА, Вы увидите рассчитанную сумму за доставку.

Сроки доставки:

Мы отправим Ваш заказ уже сегодня.Посылка дойдет до Вас быстро. Доставка займет от 2 до 6 рабочих дней, в зависимости от региона.

Оплата заказа отправленного наложенным платежом и с объявленной ценностью:

Оплата осуществляется в почтовом отделении при получении посылки.Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что оплата заказов производится исключительно в белорусских рублях. При оплате товара, почта берет комиссию в размере 3-5% от суммы наложенного платежа - плата за перевод.

Условия доставки Почтой:

Получить Вашу покупку можно в почтовом отделении, индекс которого был указан при оформлении заказа. Уведомление о доставке посылки придет по вашему адресу. Если Вам не прислали уведомление в течении 6 дней, то возможно, что посылка ожидает Вас на почте.

Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления. Просим Вас своевременно получить пришедший заказ.


3. Самовывоз(г. Барановичи)

Самовывоз товара возможен только после предварительной оплаты в любом почтовом отделении. После того, как Вы сделали заказ, наш менеджер связывается с Вами, подтверждает заказ и высылает Вам на электронный адрес заполненную форму для оплаты(электронный денежный перевод). По этому счету Вы осуществляете оплату в любом отделении РУП "БЕЛПОЧТА" и с чеком приезжаете к нам за товаром. Если Вы находитесь в другом городе и товар будет забирать Ваш знакомый, то достаточно выслать фото чека на наш электронный ящик, товар будет зарезервирован за Вами и Вы сможете забрать его в согласованное с нами время.


4. Наша почта (доставка до пунктов самовывоза)

Доставка до пунктов самовывоза товаров весом до 30 кг (с упаковкой) работает для городов:

  • Брест, бульвар Космонавтов, 66. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 (Сб) телефон +375 29 790 72 30
  • Витебск, ул. Чапаева, 22/1. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 (Сб) телефон +375 29 790 75 95
  • Гомель, ул. 60 лет СССР, 14А. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 (Сб) телефон +375 29 790 58 31
  • Гродно, ул. Новая, 85. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 (Сб) телефон +375 29 633 53 19
  • Минск, пер. Козлова 9А-2. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 (Сб) телефон +375 29 187 02 75
  • Минск , ул. Скрыганова,2. Время работы Пн-Пт 10.00 - 20.00, Сб 10.00-19.00 Перерыв: 15.00 - 16.00 телефон +375 29 584 73 69
  • Солигорск, ул. Ленинского Комсомола 40А. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00 - 14.00 (Сб) телефон +375 29 205 40 84
  • Могилев, пр. Мира, 15. Время работы Пн-Пт 09.00- 20.00, Сб 09.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 (Сб) телефон +375 222 72 56 90
  • Орша, ул. Мира, 4. Время работы Вт-Пт 10.00 - 20.00, Сб 10.00 - 19.00, ВС 10.00 18.00 Перерыв: 15.00 - 16.00 телефон +375 29 205 35 33
  • Кобрин, ул. Дзержинского, 68 ТЦ "Алиса", пав. 31. Вт-Пт 10.00 - 19.00, Сб 10.00 - 17.00 Перерыв: 14.00 - 15.00, Сб 14.00-14.30 телефон +375 33 349 37 06
  • Мозырь, ул. Нефтестроителей, 26, ТЦ "Апельсин". Время работы Вт-Пт 10.00 – 19.00, Сб 10.00 - 18.00 Перерыв: 14.00-15.00 телефон +375 29 771 14 39
  • Слоним, пр-т Независимости, 18, ТЦ "АЛМИ". Время работы Вт-Сб 11.00 - 20.00 Перерыв: 15.00 - 16.00 телефон +375 33 349 12 65
  • Полоцк, ул. Петруся Бровки, 45. Время работы Пн-Вс 10.00 - 20.00 Перерыв: 13.00 - 14.00; 18.00 - 18.20 телефон +375 29 205 31 37
  • Светлогорск, ул. Ленина, д. 26. Время работы Вт-Сб 10.00 - 19.00 Перерыв: 14.00-15.00 телефон +375 29 535 17 34
  • Бобруйск, ул. Чонгарская, 44А, ТЦ "Монетка". Время работы Вт-Сб 10.00 - 19.00 Перерыв: 14.00 - 15.00 телефон +375 29 205 25 33
  • Пинск, ул. Центральная, д.21. Время работы Вт-Сб Вт-Сб 11.00 - 20.00 Перерыв: 15.00 - 16.00 телефон +375 29 584 82 17

Доставка до пунктов самовывоза товаров весом до 15 кг (с упаковкой) работает для городов:

  • Жлобин, ул. Войкова, 1, ун-м "АЛМИ". Время работы Вт-Сб 11.00 - 20.00 Перерыв: 14.00 - 15.00 телефон +375 29 535 24 26
  • Волковыск, ул. Жолудева 31, ТД "ВАЛЕНТИНА". Время работы Вт-Пт 10.00 - 19.00, Сб 09.00-15.00 Перерыв: 14.00 - 15.00, Сб без обеда телефон +375 29 535 10 77
  • Лида, ул. Гастелло 55. Время работы Вт-Сб 11.00 - 20.00 Перерыв: 15.00 - 16.00 телефон +375 33 624 05 87
  • Минск, пр. Победителей, 65. Время работы Пн-Вс 09.00 - 21.00 Перерыв: 14.00 - 14.30; 17.00 - 17.30 телефон +375 29 534 92 85
  • Борисов, ул. Дзержинского, 89. Время работы Вт-Пт 10.00 - 19.00, Сб 09.00 - 18.00 Перерыв: 14.00 - 15.00 телефон +375 29 205 36 63
  • Молодечно, ул. Великий Гостинец, д. 136, ун-м «АЛМИ». Время работы Вт-Сб 11.00 - 20.00 Перерыв: 14.00 - 15.00 телефон +375 29 535 15 95


Стоимость доставки до пункта самовывоза рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Так же, при отправке товара с наложенным платежом, взимается комиссия 1.5% от суммы платежа.



Замена и возврат товара:

Уважаемые покупатели! При возникновении претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас связаться с нашим менеджером по телефонам: +375 (29) 760-59-23 либо +375 (29) 135-47-21

Предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара


ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»

в редакции от 4 января 2014 г. № 106-3


ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА


Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества



1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.



Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом



1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества



1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.



Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества



1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.



ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

– Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)
– Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)
– Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета
– Чулочно-носочные изделия
– Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря
– Бижутерия
– Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
– Автомобили, мотовелотовары, прицепы
– Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям
– Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения
– Мебельные гарнитуры и наборы
– Парфюмерно-косметические товары
– Инструменты для маникюра и педикюра*
– Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)
– Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы*
– Фотопленка, фотобумага, фотореактивы*
– Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары
– Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации*
– Печатные издания
– Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)*
– Лекарственные средства
– Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)*
– Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)
– Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий
– Товары секс-шопов специального назначения
– Табачные изделия и махорка
– Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия Элементы питания*
___________________________________________
*За исключением товаров в герметичной упаковке.

Процедура возврата денежных средств покупателю:

- Если оплата за товар была произведена посредством наложенного платежа, то и возврат товара покупателем продавцу осуществляется посредством наложенного платежа.

- Если оплата производилась при помощи банковской карты, то возврат денежных средств может быть осуществлен только на банковскую карту , в течение 30 дней в зависимости от банка.

Вверх